Алгоритм действий при проведении мошеннических схем
1. Вам звонит якобы сотрудник банка и обращается по имени и пугает тем, что на ваше имя пытаются оформить кредит. После этого мошенники заявляют, что нужно срочно предотвратить подозрительные действия.
Не затягивайте разговор с мошенниками, они могут записать ваш голос и использовать его потом.
2. Вы решили купить в интернет-магазине новый мобильный телефон, ноутбук или фотоаппарат по привлекательной цене, но магазин просит перечислить предоплату.
Никогда не перечисляйте деньги на электронные кошельки и счета мобильных телефонов. Помните о том, что интернет-магазин не может принимать оплату за покупку в такой форме.
3. На ваш телефон пришло смс-сообщение о поступлении средств на счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод» либо с терминала оплат услуг, и вам сразу же позвонили и сообщили, что данный перевод произведён ошибочно и просят вернуть их обратно тем же «Мобильным переводом» либо перевести на определённый номер.
Не поддавайтесь на обман. Как только вы переведете запрашиваемую сумму, с вашего счета будет списана сумма в таком же размере.
4. Вам пришло смс-сообщение или вам позвонили якобы от сотрудника службы технической поддержки вашего оператора мобильной и сообщили, что произошло нарушение условий договора и могут применить в отношении вас штрафные санкции вплоть до отключения абонентского номера.
Немедленно перезвоните своему мобильному оператору для уточнения условий. Помните, что у вас, как у потребителя услуг связи, есть права, которые защищаются законом. Никакой оператор связи не может требовать выплачивать ему штрафы до тех пор, пока ваша вина не будет доказана.
5. Вам позвонили с незнакомого номера и представились вашим родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщили, что они задержаны сотрудниками полиции, обвиняются в совершении того или иного преступления и просят привезти определенную сумму денег.
Немедленно прервите разговор и перезвоните тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации. Хотя беспокойство за родственника или близкого человека мешает мыслить здраво, следует понимать: если незнакомый человек звонит вам и требует привезти на некий адрес денежную сумму – это мошенник.
6. Вы получили смс-сообщение со ссылкой на скачивание музыки, картинки или видео.
Никогда не переходите по ссылке, указанной в сообщении. Помните, что, перейдя по ссылке, вы можете, сами того не подозревая, получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги. Даже если сообщение пришло от знакомого вам человека, убедитесь в том, что именно он является отправителем.
7. Вы получили электронное сообщение о том, что вы выиграли приз и вас просят перевести деньги для получения приза.
Никогда не отправляйте деньги незнакомым лицам на их электронные счета.
8. Вы хотите приобрести авиабилеты через Интернет.
Никогда не пользуйтесь услугами непроверенных и неизвестных сайтов по продаже билетов. Закажите билеты через сайт авиакомпании или агентства, положительно зарекомендовавшего себя на рынке. Не переводите деньги за билеты на электронные кошельки или зарубежные счета. При возникновении подозрений обратитесь в представительство авиакомпании.
9. В социальной сети вы нашли товар, который так долго искали, и стоит он намного дешевле, чем в других местах.
Никогда не перечисляйте деньги на электронные кошельки, не убедившись в благонадёжности контрагента. Внимательно посмотрите его рейтинг на доске объявлений, почитайте отзывы других покупателей, поищите информацию о нём в сети Интернет.
10. Вы получили смс-сообщение о том, что ваша банковская карта заблокирована.
Никогда не отправляйте никаких денежных средств по координатам, указанным в сообщении, не перезванивайте на номер, с которого оно пришло, и отправляйте ответных смс. Самым правильным решением в данной ситуации будет позвонить в банк, выпустивший и обслуживающий вашу карту. Телефон банка вы найдёте на обороте вашей карты.
11. Вы потеряли банковскую карту.
Немедленно блокируйте её. Если вы утратили карту, срочно свяжитесь с банком, выдавшим её, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника банка.
12. К вам подошёл незнакомый человек и предложил погадать, снять порчу, избавить от наложенного на близких заклятия.
Не давайте им к себе прикасаться, не смотрите им в глаза. Прекратите общение и уходите, не обращая внимания на их слова.
Обо всех фактах мошенничества сообщите в ближайший отдел полиции или 02 (102 - с мобильного телефона).
